• Livraison standard : 10,00 € - 15,00 €
• Commandes supérieures à 250 € : GRATUIT* (Indisponible dans certaines régions).

(Les commandes sont expédiées sous 48 heures)

Les commandes sont expédiées via Pro Carrier avec un transporteur local, selon la région.

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Toutes les commandes sont expédiées avec droits acquittés.

Les délais de livraison peuvent varier pendant les périodes de vacances, y compris le Black Friday et d’autres événements promotionnels.

Consultez les DÉLAIS ET COÛTS DE LIVRAISON DANS L’UE (par pays) ci-dessous pour connaître les estimations et les prix d’expédition spécifiques à chaque lieu.

LIVRAISON STANDARD UE

• Livraison standard régulière : 10,00 € - 15,00 €
• Commandes de plus de 250 € : GRATUIT* (Non disponible dans certains endroits).

(Les commandes sont expédiées dans les 48 heures)

Les commandes sont expédiées via Pro Carrier avec un transporteur local, selon la région.

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Toutes les commandes sont expédiées Delivered Duty Paid.

Les délais de livraison peuvent varier pendant les périodes de vacances, y compris le Black Friday et d'autres événements de vente.

Voir DÉLAIS ET COÛT DE LIVRAISON UE (par pays) ci-dessous pour les estimations et les prix d'expédition par lieu spécifique.

DÉLAIS ET COÛT DE LIVRAISON UE (PAR PAYS)

Toutes les estimations de livraison sont après l'expédition de la commande, ce qui peut prendre 24 à 48 heures :

Autriche : 5 à 10 jours : 10,00 €

Belgique : 5 à 10 jours : 10,00 €

Chypre : 5 à 10 jours : 15,00 €* (LIVRAISON GRATUITE non disponible)

Danemark : 5 à 10 jours : 10,00 €

Finlande : 5 à 10 jours : 10,00 €

France : 5 à 10 jours : 10,00 €

Allemagne : 5 à 10 jours : 10,00 €

Grèce : 5 à 10 jours : 15,00 €

Irlande : 5 à 10 jours : 10,00 €

Italie : 5 à 10 jours : 10,00 €

Malte : 5 à 10 jours : 15,00 €* (LIVRAISON GRATUITE non disponible)

Pays-Bas : 5 à 10 jours : 10,00 €

Norvège : 5 à 10 jours : 15,00 €* (LIVRAISON GRATUITE non disponible)

Portugal : 5 à 10 jours : 10,00 €

Portugal Açores/Madère : 5 à 10 jours : 15,00 €* (LIVRAISON GRATUITE non disponible)

Espagne : 5 à 10 jours : 10,00 €

Suède : 5 à 10 jours : 10,00 €

Suisse : 5 à 10 jours : 15,00 €* (LIVRAISON GRATUITE non disponible)

Générez votre retour en ligne via notre portail de retours Ted Baker.

Remarque : vous disposez de 28 jours pour retourner les commandes en ligne.

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Veuillez inclure une note avec votre numéro de commande avec votre retour - 12,00 € seront déduits de votre remboursement, pour couvrir les frais de ce retour.

Les clients qui choisissent de retourner leur commande en utilisant l'option « Retour par toute méthode » sont seuls responsables de tous les coûts engagés pendant le processus de retour, y compris les frais de port, d'emballage et tous les frais de manutention associés.

Les frais d'expédition ne sont pas remboursables.

Vous disposez de 28 jours à compter de la date d'achat pour le retourner en ligne et obtenir un remboursement.

Si vous ne pouvez pas retourner l'article dans un délai de 28 jours, veuillez nous en informer durant cette période. Le remboursement sera effectué via votre mode de paiement initial (sous 14 jours après réception du retour). Veuillez noter que certains prestataires de paiement peuvent nécessiter jusqu'à 30 jours pour traiter le remboursement.

• Les articles doivent être non lavés et non portés, avec toutes les étiquettes et tous les marquages ​​intacts – malheureusement, nous ne pouvons pas les accepter dans un autre état.
• Nous déclinons toute responsabilité pour les articles perdus ou endommagés lors de leur retour chez Ted Baker.
• Des bandes hygiéniques doivent être fixées aux maillots de bain.
• Les articles munis d'une étiquette de scellé ne seront acceptés que si celle-ci reste intacte et non endommagée.
• Les produits cosmétiques (y compris les pinceaux de maquillage) ne peuvent être retournés que s'ils sont scellés et ne présentent aucun signe d'utilisation.

Exclusions

Pour des raisons d'hygiène, certains articles ne sont pas remboursables. Il s'agit de :

• Sous-vêtement
• Boucles d'oreilles
• Produits de soins personnels
• *Veuillez noter que les articles confectionnés sur mesure ou personnalisés ne peuvent être retournés.

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Vous pouvez retourner votre commande en ligne pour obtenir un remboursement et l'échanger contre un article neuf, conformément à la section « Retours » ci-dessus.