Versand & Rücksendungen
Hier bei Ted arbeiten wir rund um die Uhr daran, dass unsere Online-Dienste reibungslos funktionieren, und unser Team arbeitet unermüdlich daran, sicherzustellen, dass alle Kundenbestellungen ausgeliefert werden.
VERSAND
- Standardlieferung: 10,00 $
- Bestellungen über 200 $: KOSTENLOS
(Bestellungen werden innerhalb von 48 Stunden versandt)
Bestellungen werden per Fedex versandt und innerhalb von 4-7 Werktagen geliefert.
- Sie erhalten eine E-Mail mit Tracking-Informationen, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.
- Die Versandzeit beträgt ca. 48 Arbeitsstunden. Bitte beachten Sie, dass Standard Ground in Alaska, Hawaii oder Puerto Rico nicht verfügbar ist.
- Lieferzeiten können während der Feiertage, einschließlich Thanksgiving/Black Friday, im Dezember und bei Verkaufsaktionen variieren.
Lieferungen an Postfächer können nicht garantiert werden.
All delivery estimates are after the order has been dispatched, which can take 48 hours:
Austria: 6–10 days: €10.00
Belgium: 7–10 days: €10.00
Cyprus: 8–13 days: €15.00* (FREE DELIVERY unavailable)
Denmark: 6–10 days: €10.00
Finland: 6–10 days: €10.00
France: 7–10 days: €10.00
Germany: 6–8 days: €10.00
Greece: 8–11 days: €15.00* (FREE DELIVERY unavailable)
Ireland: 6–8 days: €10.00
Italy: 7–10 days: €10.00
Malta: 8–13 days: €15.00* (FREE DELIVERY unavailable)
Netherlands: 6–8 days: €10.00
Norway: 7–10 days: €15.00* (FREE DELIVERY unavailable)
Portugal: 7–10 days: €10.00
Portugal Azores/Madeira: 8–11 days: €15.00* (FREE DELIVERY unavailable)
Spain: 6–10 days: €10.00
Sweden: 6–10 days: €10.00
Switzerland: 6–10 days: €15.00* (FREE DELIVERY unavailable)
RÜCKSENDUNGEN
Erstellen Sie Ihre Rücksendung online über unser Ted Baker Retourenportal.
Hinweis – Sie haben 28 Tage Zeit, um Online-Bestellungen zurückzusenden.
Um Ihre Online-Bestellung zurückzusenden, melden Sie sich im Portal an:
- HIER KLICKEN – um die Erstellung Ihrer US-Rücksendung zu beginnen.
Bitte legen Sie Ihrem Paket den Lieferschein bei. Für die Rücksendung werden 10 $ von Ihrer Rückerstattung abgezogen, um die Rücksendekosten zu decken.
Bestellungen, die in US-Territorien gekauft und versandt wurden, müssen auf Kosten des Kunden zurückgesendet werden. Wir empfehlen dringend die Nutzung eines nachverfolgbaren Versanddienstes, da der Kunde für die sichere Rücksendung der Ware verantwortlich ist, bis diese in unserem Lager eingegangen ist.
Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.
Sie haben ab dem Kaufdatum 28 Tage Zeit, den Artikel für eine Online-Rückerstattung zurückzugeben.
Sollten Sie die Rückgabe nicht innerhalb der 28-tägigen Frist vornehmen können, lassen Sie es uns bitte innerhalb dieses Zeitraums wissen. Rückerstattungen erfolgen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode (innerhalb von 14 Tagen, nachdem wir die Rücksendung erhalten haben). Bitte beachten Sie, dass manche Zahlungsanbieter bis zu 30 Tage benötigen können, um die Gutschrift auf Ihrem Konto zu verbuchen.
- Artikel müssen ungewaschen und ungetragen sein und alle Etiketten und Anhänger müssen noch vorhanden sein – in jedem anderen Zustand können wir sie leider nicht annehmen.
- Wir übernehmen keine Haftung für Artikel, die auf dem Rückweg zu Ted Baker verloren gehen oder beschädigt werden.
- Bei Bademode müssen die Hygienestreifen angebracht sein.
- Artikel mit einem versiegelten Etikett werden nur akzeptiert, wenn dieses intakt und unbeschädigt ist.
- Kosmetika (einschließlich Make-up-Pinsel) können nur zurückgegeben werden, wenn sie versiegelt sind und keine Gebrauchsspuren aufweisen.
Ausschlüsse
Aus hygienischen Gründen sind bestimmte Waren von der Rückerstattung ausgeschlossen. Dies sind:
- Unterwäsche
- Ohrringe
- Körperpflegeprodukte
- *Bitte beachten Sie, dass maßgeschneiderte oder personalisierte Artikel nicht zurückgegeben werden können.
Leider bieten wir derzeit keine Online-Umtausche an.
Sie können Ihre Online-Bestellung gegen eine Rückerstattung zurücksenden und einen neuen Artikel bestellen. Dies erfolgt gemäß dem oben genannten Abschnitt zu Rücksendungen.