Versand & Retouren

Wir bei Ted arbeiten rund um die Uhr daran, unsere Online-Dienste reibungslos am Laufen zu halten, und unser Team arbeitet unermüdlich daran, sicherzustellen, dass alle Kundenbestellungen ausgeliefert werden.

VERSAND

  • Standardversand: $10.00
  • Bestellungen über $200: KOSTENLOS

(Bestellungen werden innerhalb von 48 Stunden versandt)


Bestellungen werden per Fedex versandt und innerhalb von 4-7 Werktagen geliefert.

  • Sie erhalten eine E-Mail mit den Sendungsverfolgungsdaten, wenn Ihre Bestellung versandt wurde.
  • Die Bearbeitungszeit beträgt ca. 24-48 Arbeitsstunden. Bitte beachten Sie, dass Standard Ground nicht in Alaska, Hawaii oder Puerto Rico verfügbar ist.
  • Lieferzeiten können während der Feiertage, einschließlich Thanksgiving/Black Friday, im Dezember und bei Verkaufsaktionen, variieren.

Lieferungen an Postfächer werden nicht garantiert.

All delivery estimates are after the order has been dispatched, which can take 24–48 hours:

Austria: 5–10 days: €10.00

Belgium: 5–10 days: €10.00

Cyprus: 5-10 days: €15.00* (FREE DELIVERY unavailable)

Denmark: 5–10 days: €10.00

Finland: 5–10 days: €10.00

France: 5–10 days: €10.00

Germany: 5–10 days: €10.00

Greece: 5 - 10 days: €15.00

Ireland: 5–10 days: €10.00

Italy: 5–10 days: €10.00

Malta: 5-10 days: €15.00* (FREE DELIVERY unavailable)

Netherlands: 5–10 days: €10.00

Norway: 5-10 days: €15.00* (FREE DELIVERY unavailable)

Portugal: 5–10 days: €10.00

Portugal Azores/Madeira: 5 - 10 days: €15.00* (FREE DELIVERY unavailable)

Spain: 5–10 days: €10.00

Sweden: 5–10 days: €10.00

Switzerland: 5–10 days: €15.00* (FREE DELIVERY unavailable)

RÜCKSENDUNGEN

Erstellen Sie Ihre Retoure online über unser Ted Baker Retourenportal.

Hinweis – Sie haben 28 Tage Zeit, um Online-Bestellungen zurückzusenden.

Um Ihre Online-Bestellung zurückzusenden, loggen Sie sich im Portal ein:

Bitte legen Sie Ihrer Rücksendung den Lieferschein bei. Für die Rücksendung werden 10 $ von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Bestellungen, die in US-Territorien geliefert werden, müssen auf Kosten des Kunden zurückgesendet werden. Wir empfehlen dringend die Nutzung eines Versanddienstes mit Sendungsverfolgung, da der Kunde für die sichere Rücksendung der Ware bis zum Eingang in unserem Lager verantwortlich ist.

Die Versandkosten werden nicht erstattet.

Sie haben ab Kaufdatum 28 Tage Zeit, den Artikel online zurückzusenden und eine Rückerstattung zu erhalten.

Falls Sie den Artikel nicht innerhalb von 28 Tagen zurücksenden können, teilen Sie uns dies bitte innerhalb dieses Zeitraums mit. Die Rückerstattung erfolgt über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode (innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung). Bitte beachten Sie, dass die Gutschrift bei manchen Zahlungsanbietern bis zu 30 Tage dauern kann.

  • Die Artikel müssen ungewaschen und ungetragen sein, alle Etiketten und Anhänger müssen noch vorhanden sein – in einem anderen Zustand können wir sie leider nicht annehmen.
  • Wir übernehmen keine Haftung für Artikel, die auf dem Rückweg zu Ted Baker verloren gehen oder beschädigt werden.
  • An Badebekleidung müssen Hygienestreifen angebracht sein.
  • Artikel mit einem Siegel werden nur dann angenommen, wenn dieses intakt und unbeschädigt ist.
  • Kosmetikartikel (einschließlich Make-up-Pinsel) können nur zurückgegeben werden, wenn sie versiegelt sind und keine Gebrauchsspuren aufweisen.

Ausnahmen

Aus hygienischen Gründen sind bestimmte Artikel vom Umtausch ausgeschlossen. Dies sind:

  • Unterwäsche
  • Ohrringe
  • Körperpflegeprodukte
  • *Bitte beachten Sie, dass individuell angefertigte oder personalisierte Artikel vom Umtausch ausgeschlossen sind.

Leider akzeptieren wir derzeit keine Online-Umtausche.

Sie können Ihre Online-Bestellung zurücksenden und erhalten eine Rückerstattung sowie einen neuen Artikel. Die genauen Bedingungen finden Sie im obigen Abschnitt zu Rücksendungen.