Para la comodidad de nuestros clientes, hemos ampliado el plazo de cambios y devoluciones durante el periodo de Navidad. Para más información, consulta el apartado "Devoluciones".
Estamos haciendo todo lo que está en nuestra mano para hacer que tu experiencia con nosotros sea la mejor posible. Por eso, Ted Baker se hará cargo de cualquier coste de aduana que pueda surgir al enviar pedidos a España o cualquier otro país europeo, para que tú solo te tengas que preocupar de disfrutar de tu compra.
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¿No era lo que esperabas? Tienes 30 días desde la recepción de tu pedido para devolverlo y obtener un reembolso.
Devoluciones Ampliadas por Navidad
Compras online
Estamos encantados de ofrecer a nuestros clientes una extensión en las devoluciones de artículos adquiridos antes de Navidad. Cualquier producto adquirido entre el 18 de octubre y el 5 de enero de 2024 puede devolverse a nuestro Departamento de Devoluciones Online hasta el 31 de enero de 2024 (incluido) y el importe total será reembolsado en el método de pago en el que se hizo la compra.
Compras en tienda física
Además de nuestra política de devoluciones habitual, para la comodidad de nuestros clientes hemos ampliado nuestra política de cambios durante el periodo de Navidad. Cualquier producto adquirido entre el 18 de octubre y el 5 de enero de 2024 tendrá derecho a cambio o a obtener el importe de la compra en una tarjeta regalo hasta el 31 de enero de 2024 (incluido). Los artículos deben devolverse en tiendas Ted Baker en su estado original y presentando el ticket de compra. Ted Baker se reserva el derecho de modificar o cancelar esta promoción en cualquier momento sin previo aviso. Para más información, consulta la sección “Envíos y Devoluciones” en tedbaker.com/es. Esta promoción no afecta tus derechos legales.
Devoluciones por correo postal
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Devolución en tienda
Los reembolsos solo serán posibles si se trata de una compra realizada en tienda física.
Solo tienes que acercarte a una de nuestras tiendas con el artículo que deseas devolver y su recibo en un plazo de 30 días desde su compra y obtendrás un reembolso en el método de pago utilizado en la compra.
Cambios
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Para cambiar un artículo tendrás que proceder a su devolución, por el que recibirás el reembolso, y comprarlo de nuevo.
Términos y Condiciones
Excepciones
Por motivos de higiene, algunos productos no se pueden devolver. Estos productos son: